Op deze pagina treft u antwoorden op veelgestelde vragen. Wilt u liever persoonlijk contact?
Bel ons dan gerust via 013-5802714. Wij adviseren u graag.
|
|
Zoeken/boeken
Hoe vind ik de opleiding die voor mij geschikt is?
U kunt direct klikken op ons overzicht bij 'Opleidingen', of u kunt via onze cursusselector gericht zoeken per opleidingssoort of welke opleidingen passen bij uw beroepsgroep. Via de link kunt u direct naar de voor u relevante opleidingsinformatie doorklikken en, indien gewenst, direct inschrijven.
Waar vind ik de beschikbare data en vervolgdata op jullie website?
De beschikbare data van de opleidingen vindt u naast de opleidingsinformatie in het groene inschrijfformulier, rechts in uw scherm. Wanneer u via het pijltje het uitklapvenster opent bij 'Startdatum en locatie', ziet u de mogelijke data en locaties voor die opleiding. Wanneer er meerdere contactdagen aan deze opleiding gekoppeld zijn, worden de vervolgdata getoond zodra u voor een startdatum en locatie hebt gekozen. U kunt hier uw keuze bepalen voordat u verder gaat met inschrijven.
Is de cursusdatum op de site nog beschikbaar?
Over het algemeen kunt u ervan uit gaan dat alle data op onze website actueel zijn. Bij zeer drukke dagen kan het voorkomen dat een groep inmiddels het maximaal aantal deelnemers heeft bereikt voordat uw inschrijving is verwerkt. U ontvangt dan van ons een alternatief. U bepaalt vervolgens zelf of u gebruik wilt maken van het geboden alternatief of dat u uw inschrijving in dat geval zou willen annuleren.
Is de opleidingslocatie goed bereikbaar met het openbaar vervoer?
Wij proberen bij het reserveren van een locatie zoveel mogelijk rekening te houden met een goede bereikbaarheid, zowel met het openbaar vervoer als per auto.
Cursusadministratie
Wanneer start mijn training?
Informatie over de startdata en -tijden van uw training kunt u terugvinden in onze bevestiging. Bij inschrijving via onze website ontvangt u automatisch een voorlopige bevestiging. Uiterlijk 4 weken voor aanvang van uw training wordt vastgesteld of uw training door gaat en ontvangt u van ons een definitieve bevestiging.
Ik ben mijn bevestiging kwijt, wat moet ik doen?
Indien u een mailtje stuurt naar info@dukers-baelemans.nl met vermelding om welke training het gaat, sturen wij u binnen twee werkdagen een nieuwe bevestiging.
Wanneer ontvang ik mijn factuur?
Dit is afhankelijk van de opleiding:
- PE bijeenkomst: Ongeveer 4 weken voor de cursusdag ontvangt u een definitieve uitnodiging van uw PE dag. U mag dan binnen een aantal werkdagen de factuur verwachten op het door u aangegeven factuuradres.
- Zelfstudie: De factuur ontvangt u binnen een aantal werkdagen na de verwerking van uw inschrijving. Indien u deze direct per mail zou willen ontvangen, is dit mogelijk. Wij verzoeken u dit dan per mail aan ons kenbaar te maken.
- Leergang: Ongeveer 5-6 weken voor de eerste cursusdag van de Leergang zal er een definitieve uitnodiging worden verstuurd. U mag dan binnen een aantal werkdagen de factuur verwachten op het door u aangegeven factuuradres.
Verzetten/annuleren
Is het mogelijk om een cursusdag te verzetten?
Vaak is het mogelijk om een cursusdag op een andere datum of locatie in te halen. Mocht u een cursusdag willen verplaatsen, dan verzoeken wij u hierover een mail te sturen om welke cursusdag het precies gaat. Wij zullen voor u dan de mogelijkheden bekijken en deze per mail toesturen zodat u kunt bekijken welke optie u het beste schikt. Voor het verplaatsen van een cursusdag worden kosten in rekening gebracht conform onze Algemene Voorwaarden.
Wat zijn de gevolgen als ik een trainingsdag moet annuleren?
Wanneer u een losse cursusdag annuleert, zoals bijvoorbeeld een PE bijeenkomst, zijn hier kosten aan verbonden conform onze Algemene Voorwaarden.
Wanneer u niet aanwezig kunt zijn op een van de contactdagen van een leergang, kunt u deze tegen administratie- en accommodatiekosten verzetten. Indien u de dag niet wenst in te halen, zal het dagmateriaal achteraf aan u worden gemaild.
Lesmateriaal
Wanneer ontvang ik mijn lesmateriaal?
Het lesmateriaal voor een zelfstudie of een leergang wordt verstuurd op het moment dat de factuur voor deze opleiding is betaald.
Is het mogelijk om de bevestiging en het lesmateriaal eerder te ontvangen?
Dit is afhankelijk van het aantal deelnemers dat in de groep zit. Wanneer een PE bijeenkomst eerder het maximaal aantal deelnemers heeft bereikt dan 4 weken voor de cursusdag of een Leergang eerder vol zit dan 6 weken voor de cursusdag, zal de groep ook eerder worden bevestigd en ontvangt u ook de factuur eerder. Zo wordt dus het hele proces vervroegd. Wanneer een groep niet eerder het maximaal aantal deelnemers heeft bereikt, kunnen we niet eerder individueel een bevestiging versturen.
Wat moet ik voorbereiden voor mijn opleidingsdag?
Voor de Permanente Educatie wordt er ongeveer 4 weken voor de cursusdag aan u een bevestiging gestuurd. In deze bevestiging staat beschreven of u iets dient voor te bereiden voor de contactdag en waar u dit kunt vinden. Bij de leergangen ontvangt u bij het studiemateriaal een studiewijzer waarin wordt beschreven wat u voor welke dag dient voor te bereiden.
Kan ik via Dukers & Baelemans een wettekstenbundel of financieel memo bestellen?
Wij bieden geen losse verkoop aan van het studiemateriaal. Uiteraard worden deze wel aangeboden bij het volgen van een Leergang of Zelfstudie (check de cursusinformatie om te zien welk studiemateriaal is inbegrepen).
Mijn D&B/E-learning
Waarvoor gebruik ik mijn D&B?
Op mijn D&B vindt u algemene documenten zoals Sociale en Fiscale cijfers en de nieuwsbrieven. Daarnaast vindt u hier na het volgen van een bijeenkomst voor Permanente Educatie uitwerkingen van de behandelde casuïstiek en de digitale presentatie. Op Mijn D&B vindt u geen oefenvragen of andere E-learning.
Inloggen Educatienet & Mijn D&B, hoe werkt dit?
Via de link 'Educatienet' bovenaan op onze home pagina, kunt u inloggen op de e-learningomgeving Educatienet. Wanneer u een leergang volgt, vindt u hier de actuele syllabi en oefentoetsen. U ontvangt inlogcodes voor deze omgeving bij het lesmateriaal van uw leergang.
Via de link 'Mijn D&B' bovenaan op onze home pagina, kunt u inloggen op uw persoonlijke website. Wanneer u een PE bijeenkomst hebt gevolgd, vindt u hier de uitwerkingen van de casuïstiek en de presentatie van die dag. U ontvangt inlogcodes voor deze omgeving in de bevestigingsbrief van uw PE bijeenkomst.
PE-trainingen
Voor welke Wft modules heb ik een vrijstelling?
Dit is afhankelijk van welke diploma’s u in het verleden hebt behaald en wanneer u deze hebt behaald. U kunt onze Wft checker gebruiken om te zien voor welke Wft modules u een gelijkstelling hebt ontvangen. Houd hierbij in de gaten dat er wel PE gevolgd moet zijn voor deze onderdelen om de geldigheid te behouden.
Wanneer moet ik welke PE gaan volgen?
Dit is afhankelijk van uw diploma's en de registers waarbij u bent aangesloten. Meer informatie over onze PE-programma's treft u hier.
Is het mogelijk om een PE Wft module los te volgen?
Bij het maken van onze PE Wft arrangementen is gekeken naar de meest voorkomende PE combinaties. We hebben ervoor gekozen om PE Wft arrangementen aan te bieden waarin altijd de PE Wft Basis en Consumptief Krediet is opgenomen. Wanneer u deze modules niet hoeft te volgen doordat u niet in het bezit bent van een diploma of gelijkstelling voor deze onderdelen, dient u toch de gehele PE dag aanwezig te zijn. Onze PE Wft onderwerpen overlappen elkaar namelijk. Wanneer u slechts een dagdeel aanwezig zou zijn, bestaat de kans dat u een toetsterm mist voor het PE Wft onderdeel dat u wel dient te volgen. Dat willen we voorkomen.
Zijn mijn PE punten al aangemeld bij ...?
SEH: uw PE punten worden uiterlijk 4 weken na de laatste trainingsdag bij de Stichting Erkend Hypotheekadviseur aangemeld. Checkt u eerst op de site van het Register.
FFP: uw PE punten worden uiterlijk 4 weken na de laatste trainingsdag bij de Stichting FFP aangemeld. Uw punten zijn dan ook zichtbaar in het PER systeem. U kunt uw jaar pas afsluiten in januari van het daaropvolgende jaar.
Wanneer ik kies voor het 2-daags PE FFP arrangement bij mij in de buurt, krijg ik dan korting als ik niet blijf overnachten?
Omdat wij bij een hotelarrangement gebruik maken van een totaalarrangement bij de accommodatie is het niet mogelijk om een korting te verlenen wanneer u niet blijft overnachten. Het volledige bedrag zal namelijk ook aan ons worden doorberekend wanneer u geen gebruik maakt van de overnachting.
Leergangen
Zijn de prijzen voor de Leergangen inclusief het examen?
De prijzen zijn exclusief het examen tenzij anders vermeld.
Wanneer is het examen voor LHP?
Het eerstvolgende examen staat gepland op 8 juni 2012, het daaropvolgende examen op 7 december 2012. De examens worden georganiseerd door Fontys Hogescholen. U dient zich zelf aan te melden bij Fontys voor dit examen.
Wanneer is het examen voor RFEA Particulier?
Het eerstvolgende examen staat gepland op 23 maart 2012, het daaropvolgende examen op 5 oktober 2012. De examens worden georganiseerd door Fontys Hogescholen. U dient zich zelf aan te melden bij Fontys voor dit examen.
Wanneer is het examen voor FFP?
Het eerstvolgende examen staat gepland op 5 juni 2012, het daaropvolgende examen op 14 december 2012. De examens worden georganiseerd door de Stichting Certificering FFP. U dient zich zelf aan te melden bij de FFP voor dit examen.
Wanneer is het examen voor SEH?
Het examen voor de SEH is bijna dagelijks te boeken op een locatie bij u in de buurt. Wanneer u via Dukers & Baelemans de Opleiding Erkend Hypotheekadviseur hebt gevolgd, kunnen wij het examen eenmalig voor u aanvragen bij de SEH.
Ik ben onlangs geslaagd voor het SEH diploma en heb nu een brief ontvangen om Wft Basis te volgen, wat nu?
U kunt examen doen voor de Wft Basis bij een Erkend Exameninstituut zoals het SEFD. Dukers & Baelemans biedt een zelfstudiepakket aan voor Wft Basis zodat u zich optimaal kunt voorbereiden op dit examen. Klik hier voor meer informatie.