Algemene Voorwaarden Dukers & Baelemans
Artikel 1. Inschrijven
Inschrijving voor een opleiding, studiedag of seminar geschiedt door het inschrijfformulier volledig ingevuld en ondertekend te sturen of te faxen naar Dukers & Baelemans. Inschrijven kan ook via www.dukers-baelemans.nl. Zodra het maximum aantal inschrijvingen voor een groep is bereikt, wordt de deelnemer op een wachtlijst geplaatst. Eventueel worden er extra groepen samengesteld.
Artikel 2. Prijzen
De prijzen die vermeld staan gelden per deelnemer en zijn vrijgesteld van BTW, tenzij anders vermeld. In geval van dagbijeenkomsten zijn bij de prijs het lesmateriaal, koffie, thee en lunch inbegrepen. Ingeval van meerdaagse bijeenkomsten zijn bij de prijs tevens een snack en/of diner inbegrepen. De genoemde bedragen voor dagbijeenkomsten zijn exclusief diners, privé consumpties, overnachtingen en ontbijt.
Artikel 3. Annulering
De deelnemer of diens organisatie heeft het recht om de inschrijving te annuleren. Dit dient schriftelijk te gebeuren en geschiedt onder de navolgende voorwaarden: Bij annulering tot vier weken vóór aanvang van de (eerste) bijeenkomst wordt € 40,- administratiekosten in rekening gebracht; Bij annulering binnen vier weken vóór aanvang van de (eerste) bijeenkomst is het volledige deelnemersgeld verschuldigd, inclusief eventuele arrangementskosten van de (eerste) bijeenkomst. In dat geval wordt, indien mogelijk, door Dukers & Baelemans een alternatief aangeboden; De annuleringsregeling vervalt indien de oorspronkelijk ingeschreven deelnemer vóór aanvang van de (eerste) bijeenkomst door een andere deelnemer wordt vervangen; Gedurende een opleiding, seminar of studiedag is geen vervanging mogelijk. Bij annulering van zelfstudiepakketten brengen wij € 40,- administratiekosten in rekening. Wanneer een opleiding/training start met een intakegesprek, betaalt u bij annulering ná dit eerste contactmoment € 250,- voor het intakegesprek, exclusief € 40,- administratiekosten. Dukers & Baelemans heeft het recht om bij een te gering aantal inschrijvingen een opleiding, studiedag of seminar uit te stellen of te annuleren. In dat geval zal, indien mogelijk, een passend alternatief worden aangeboden. Indien dit niet mogelijk is, wordt het volledige deelnemersgeld gerestitueerd.
Artikel 4. In andere groep plaatsen
Het verplaatsen van een ingeschreven deelnemer naar een volgende opleiding, seminar of studiedag is - indien er een plaats beschikbaar is - mogelijk onder de volgende voorwaarden: Bij verplaatsing tot vier weken vóór de oorspronkelijke datum van de (eerste) bijeenkomst wordt € 40,- administratiekosten in rekening gebracht. Bij verplaatsing binnen vier weken vóór de oorspronkelijke datum van de (eerste) bijeenkomst is 50% van het totaalbedrag verschuldigd, alsmede de eventuele arrangementskosten van de (eerste) bijeenkomst; Gedurende een opleiding, seminar of studiedag is verplaatsing niet mogelijk.
Artikel 5. Facturering
Voor aanvang van de (eerste) bijeenkomst ontvangt de deelnemer de factuur op het op het inschrijfformulier vermelde factuuradres. De factuur dient binnen veertien dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Bij niet tijdige betaling zijn de kosten verbonden aan het innen van de verschuldigde gelden voor rekening van de deelnemer of diens organisatie zoals vermeld onder het factuuradres op het inschrijfformulier.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
Dukers & Baelemans is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade ontstaan in verband met een opleiding, seminar of studiedag.
Artikel 7. Klachten
Klachten met betrekking tot een opleiding, seminar of studiedag, dienen door de deelnemers of diens organisatie schriftelijk te worden ingediend bij de kwaliteitsmanager van Dukers & Baelemans, emailadres liz@dukers-baelemans.nl.
Artikel 8. Recht
Overeenkomsten tussen Dukers & Baelemans en de deelnemer of diens organisatie worden beheerst door Nederlands Recht.
Artikel 9. Voorbehoud
Alle informatie op onze website www.dukers-baelemans.nl is onder voorbehoud van wijzigingen in het opleidingsprogramma en van prijs, data en locatiewijzigingen.
Artikel 10. Mijn D&B
De in Mijn D&B opgenomen documenten zijn allen auteursrechtelijk beschermd. De documenten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik. Uitsluitend de individuele cursist, houder van de loginnaam met wachtwoord mag deze documenten gebruiken. Doorzenden van de documenten aan derden en vermenigvuldigen ten behoeve van derden is niet toegestaan. Bij overtreding van de bepalingen uit de auteurswet zal Dukers & Baelemans ingevolge onze leveringsvoorwaarden een boete in rekening brengen van € 10.000,- per overtreding. Dukers & Baelemans houdt zich het recht voor de werkelijk geleden schade te verhalen.
Algemene Voorwaarden Dukers & Baelemans, 2011
Printversie algemene voorwaarden (PDF)